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近日,，市民王先生將一面繡著“服務(wù)貼心暖人心 大廳風(fēng)采映真情”的錦旗送到?jīng)负訁^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳不動產(chǎn)登記窗口工作人員手中,，以此表達(dá)對他們熱情,、高效,、主動服務(wù)的深深贊譽(yù),。

此前,，浉河區(qū)不動產(chǎn)登記綜合窗口受理了王先生購買存量房屋的業(yè)務(wù),。賣方委托人從外地匆忙趕回,，買賣雙方對交易程序一知半解,，所帶材料與證件也不齊全。窗口工作人員詳細(xì)了解情況后,，依據(jù)實際情形,，主動、細(xì)致地告知其不動產(chǎn)登記要求及交易流程,。針對身份信息與其他材料缺失的問題,，工作人員積極通過線上上傳、部門信息共享查詢等方式,，與相關(guān)部門緊密協(xié)作,，為王先生提供“一對一”全程導(dǎo)辦服務(wù),，迅速補(bǔ)齊手續(xù)。很快,，王先生順利完成不動產(chǎn)登記,。領(lǐng)取證書時，他難掩激動：“我本以為手續(xù)不全辦不成了,，沒想到辦證速度這么快,，一次就搞定，太方便了,！”

 一直以來,，信陽市不動產(chǎn)登記中心積極創(chuàng)新服務(wù)形式，通過多種舉措優(yōu)化辦事流程,，全方位開展便民利民活動,，立足“小窗口”，服務(wù)“大民生”,，持續(xù)提升群眾的獲得感與幸福感,，在平凡崗位上書寫著為民服務(wù)的暖心篇章。（智惠 呂維坤）